Datenschutz bis 24.05.2018
Datenerfassung
Bei sämtlichen Bestell- und Supportanfragen, -anträgen und weitere Kontaktmöglichkeiten auf SMR GmbH Website (smr-luebben.de) übergeben Sie uns und unseren Dienstleistern (z.B. Zusatzmodule) Ihre persönlichen Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummern, etc.) und zahlungsrelevante Daten (PayPal, Kreditkartennummer, Bankverbindung u.a.).
Diese Daten werden nach Eingabe verschlüsselt an uns versendet und in unseren Datenbanken (auch auf unserer Webserver), die durch Firewall gesichert sind, gespeichert.
Weiterhin werden bei der Bestellung unserer Newsletter, bei der Bestellung des SMR GmbH-Newsletters im Feedbackformular Daten unserer Kunden erhoben, die wir nur für die angegebenen Zwecke nutzen.
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltenden Recht möglich ist).
Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Daneben bemühen wir uns um die ständige Verbesserung unserer Webseite. Wir erheben aus diesem Grund in anonymisierter Form Daten über die Nutzung unserer Webseite, wie zum Beispiel die Herkunftsdomain, die Anzahl der Seitenabrufe, die Länge des Aufenthaltes, etc. – Diese Daten dienen auch statistischen Zwecken und Marktforschungs-zwecken und werden von Google-Analytics in unserem Namen verschlüsselt analiysiert.
Sicher durch SSL Verschlüsselung
Nach der Eingabe Ihrer Daten erfolgt die Datenübermittlung zwischen Ihrem Browser und SMR GmbH immer geschützt und verschlüsselt durch die von uns verwendete Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layers (SSL), die uns die Deutsche Telekom AG für Teile unserer Website zur Verfügung stellt.
Logfiles
Beim Besuch unserer Website smr-luebben.de wird von unserem Webserver die IP-Adresse Ihres Computers gespeichert. Diese IP-Adresse ist nicht personenbezogen und kann im Rahmen statistischer Auswertungen von uns genutzt werden.
Datenverarbeitung
Wir garantieren Ihnen, dass alle Ihre persönlichen und zahlungsrelevanten Daten bei SMR GmbH streng vertraulich behandelt werden. SMR GmbH verpflichtet sich, die bei der Registrierung und bei der Nutzung unserer Buchungsanfragen und – vorgängen verarbeiteten und gespeicherten Daten ausschließlich zu den im öffentlichen Verfahrensverzeinis beschriebenen Zwecken sowie zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung von SMR GmbH zustande gekommenen Verträgen zu nutzen.
Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die personenbezogenen Daten in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren gespeichert, verarbeitet und genutzt werden, vgl. § 14 Telemediengesetz (TMG).
Zweck ist Ihre Betreuung vor, während und nach der über SMR GmbH bestellten Ware (Software Nutzung) und Supportanträge. Wir weisen Sie weiterhin darauf hin, dass wir Nutzungs- und Abrechnungsdaten im Rahmen des § 15 Abs. 1 und Abs. 4 TMG erheben, verarbeiten und nutzen. Diese Daten werden ausschließlich für die im öffenlichen Verfahrensverzeichnis beschriebenen Zwecke gebraucht und nicht an Dritte weitergegeben, sofern hierzu keine gesetzliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht (z.B. durch Finanzamt, Polizei).
Maßnahmen zur Einhaltung des Datenschutzes
Zugriff auf Ihre Daten haben außerhalb von SMR GmbH nur mit der Abwicklung der Bestellung beauftragte Dritte (z.B. die jeweilige Leistungsträger, Hersteller von Zusatzmodulen und Hardware). Diese externen Dienstleister sind im Sinne des BDSG vertraglich zur Wahrung der Datensicherheit streng verpflichtet.
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir qualitativ äußerst hochwertige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Da sich die technischen Standards rasant weiterentwickeln, optimieren wir diese Sicherheitsmaßnahmen stetig.
Auskunfts- und Widerspruchsrecht:
Wir geben Ihnen gemäß § 34 BDSG jederzeit Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an
datenschutz(at)smr-luebben.de.
Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Kundenbetreuungszwecken durch SMR GmbH jederzeit widersprechen. Kundenbetreuungszwecke sind alle Maßnahmen, die Ihnen Informationen von Seiten SMR GmbH vermitteln und dadurch Vorteile bringen können (z.B. Allgemeine Tipps, Lösung spezifischer Probleme, Newsletter, Sonderangebote oder Personalisierung der Website durch Registrierung etc.).
Ihren Widerspruch richten Sie bitte mit Angabe Ihres Namens an
info(at)smr-luebben.de.